华纳国际公司客服中心专注为电商、金融、游戏、跨境贸易等业务提供客服团队外包。在线接待、电话呼入呼出、工单流转、售后回访都在同一套体系内完成，企业不必自建场地与培训团队，接入即可上线。
7×24小时在线客服 · 电话呼叫中心 · 多语言支持 · 售后工单处理 · 坐席出租 · 数据报表与质检
官网：hn6616.com 客服电话：150-2509-9699 微信：1628766
在线、电话、多语言与售后四条线在同一套质检与报表体系下运行，企业只需对接一个负责人。
覆盖网页、APP、微信公众号、LINE、WhatsApp、Telegram 等渠道，多窗口并线接待，夜间与节假日不断线。
呼入接待、呼出回访、活动通知与客户关怀，按业务量配置坐席数量与线路，通话全程录音可回溯。
中文、英文、泰文、缅文等多语种坐席可按目标市场组合配置，跨时区排班，海外客户不必迁就时差。
从受理、分派、跟进到回访形成闭环，投诉分级处理，超时自动提醒，处理进度可按周按月出报表。
2016年，我们从一个十几人的小客服组起步，接的是几家跨境电商的夜间在线接待。客户提的意见我们一条条改：响应慢就重排班次，口径乱就统一话术库，数据看不清就自己做报表。
十年下来，小客服组变成了今天的华纳国际公司客服中心——在线接待、电话呼叫、多语言支持、售后工单在同一套体系里运行，坐席规模500+，质检与数据报表按周同步给客户。合作方从最早的几家变成长期续约的几十家，这是我们最看重的一件事。
流程尽量简单，把时间留给业务本身。
电话或微信说明业务类型、咨询量、服务时段与语种要求，我们给出坐席配置与方案建议。
确认坐席数量、班次、语种与结算方式，出具书面方案与报价，需要试用的项目提前说明。
按业务培训话术与流程，配置系统账号与渠道接入，试运行期间客服经理全程跟进。
正式上线后按周提供接待量、响应时长、满意度等报表，定期复盘并调整排班与话术。
咨询客服外包、坐席配置或团队搭建，直接联系客服经理，7×24小时在线值守
坐席数量、服务时段、语种要求与报价，均可直接联系客服经理，工作时间内3分钟响应。
立即拨打 150-2509-9699 访问官网 hn6616.com